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  1. Co
    Cornelia Zingler 19. Oktober 2023 um 6:48

    Ich habe bei Heatsy ein...

    Ich habe bei Heatsy ein Doppelpack BH´s in meiner Größe bestellt. Diese waren viel zu klein. Ich musste diese nach China zurückschicken. Habe es als Einschreiben für viel Geld zurückge- schickt. Das ist jetzt 6 Wochen her. Angeblich ist die Ware noch nicht angekommen. Am 20.09.23 ist die Ware in China angekommen. Seitdem versuche ich mein Geld zurückzubekommen, was mir leider nicht gelingt. Ich werde nicht wieder bei Heatsy bestellen.

  2. Habe zwei Herren T-Shirts bestellt,...

    Habe zwei Herren T-Shirts bestellt, diese sind nicht wie beschrieben (aussehen, Qualität und Größe). Soll diese nun nach China zurück senden auf eigene Kosten inkl. Zollgebühren. Rate vom Kauf bei Heatsy-berlin.de ab! Nicht Seriös!

  3. Was ein Scheiss laden. ich...

    was ein Scheiss laden. ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen. viel zu klein.. L ist einfach mal xs und Qualität unterste Schublade. dazu soll ich in Vorkasse gehen mit 50 Euro um es zurück nach China zu senden.

  4. Ich habe zwei Jacken nach...

    Ich habe zwei Jacken nach Heatsy-Größentabelle bestellt und sie waren trotzdem zu klein! Ich muss sie jedoch trotzdem behalten, da ich im Vorfeld nicht gelesen habe, dass die Rücksendung auf eigene Kosten nach China (!) gehen muss. Die Rücksendekosten wären fast so hoch wie die Rechnung für die zwei Jacken. Man hat mir dafür einen 10 % Code für die nächste Bestellung zukommen lassen.

  5. In Instagram wird angepriesen das...

    In Instagram wird angepriesen das eine problemlose Rücksendung möglich ist. Leider muss alles an China zurück gesendet werden auf eigene Kosten was mehr als das Produkt kostet.

  6. 0 Sterne. 2 Artikel bestellt....

    0 Sterne. 2 Artikel bestellt. Beide haben Flecken, sind von minderer Qualität und eindeutig mangelhaft. 20 E-Mails seitens Heatsy mit losen Worthülsen und immer wieder der Verweigerung die Erstattung der defekten Artikel vorzunehmen. Stattdessen wird eine kostenpflichtige Rücksendung nach China angeboten. Ein klarer Verstoß gegen EU-Verbraucherrecht.

  7. Ich habe dort 4 Hosen...

    Ich habe dort 4 Hosen bestellt davon kamen 3 bei mir an die 4. angeblich auch. Ist aber nicht angekommen. So eine minderwertige Ware habe ich noch nie bekommen. Es sollten Chinohosen sein sehen aber aus wie dünne Jogger. Soll den Mist jetzt nach China senden was teurer wird als die Hosen wert sind. Ich rate jedem ab vom Kauf bei denen.Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Hoffe Instagram entfernt die Seite.

  8. M.
    M. Verlsteffen 2. November 2023 um 19:53

    Habe eine Jacke bestellt die...

    Habe eine Jacke bestellt die nicht annähernd dem Bild entsprach was ich sah. Musste die auf eigene Kosten zurück nach China schicken, angeblich ist diese bis heute dort nicht angekommen, versendet schon Anfang September. Bestellt dort bloß nichts, dass ist reine Abzocke. Da ich über Klarna bezahlt habe, musste ich die Jacke voll bezahlen plus fast 20€ für den Versand zurück nach China. Heatsy Berlin hat die Retoure bei Klarna einfach nicht bestätigt.

  9. Bloß die Finger Weg von...

    Bloß die Finger Weg von diesem Shop! Hose für 40 € gekauft, nicht mal 5€ Wert. Sah auf dem Bild ganz anders aus, oben zu weit unten zu kurz und richtig billiger Stoff und Schnitt. Habe nur bestellt, da ich dachte es kommt aus Deutschland. Irrglaube...

  10. Vorsicht vor diesem Shop. Schickt...

    Vorsicht vor diesem Shop. Schickt falsche Grösse, Knopflöcher sind keine vorhanden, als Antwort kommt, es wäre die bestellte Größe (ist es definitiv nicht) und ich könne doch die Knopflöcher aufschneiden. Wenn ich mein Geld zurück will, muss ich es auf meine Kosten nach China schicken..... Ein Paket dort hin kostet über 40 Euro, damit ich dann 35 Euro ersetzt bekomme. Für mich klarer Betrug.

  11. Ich kann mich allen nur...

    Ich kann mich allen nur anschließen, die bestellte Chino kam nach 2 Wochen an, die Ware ist billig und entspricht nicht der Beschreibung auf Instagram. Auf Instagram ist auch nicht beschrieben dass man die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken muss. Erst auf der Heatsy Hamburg Seite ist leider beschrieben wie die Rücksendung zu erfolgen hat. Hat mich wieder gelehrt doch im Umland zu kaufen - hier kann man die Ware anfassen, anprobieren und sich dann entscheiden.

  12. Pe
    Petra Kindermann 10. November 2023 um 7:44

    Ich kann mich allen anderen...

    Ich kann mich allen anderen nur anschließen. Die Ware ist billig, nicht zu vergleichen mit dem Foto und Beschreibung der Ware. In meinem Fall war es eine Chino-Hose, dehnbar. Geliefert wurde eine Sporthose aus Polyester, nicht dehnbar und minderwertig. Auf Anfrage zur Rücksendung kam nur dass ich ja die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hätte und man darum nicht helfen kann. Ein Paket nach China zahle ich nicht - deshalb bleibe ich auf knapp 40 Euro sitzen. Schade! Aber wieder was gelernt. P.K.

  13. J

    Ich bin auch drauf reingefallen....

    Ich bin auch drauf reingefallen. Verarsche hoch zehn wie meine Vorredner schon beschrieben haben. Nie wieder!

  14. Habe eine Hose bestellt... hat...

    Habe eine Hose bestellt... hat nicht richtig gepasst (zu kurz und zu eng) und Löcher für die Knöpfe waren zwar vorgenäht, aber hatten kein Loch... Als ich den Defekt reklamiert habe, wurde mir gesagt, dass das kein Defekt wäre und ich die Löcher mit einer Schere selbst ausschneiden könnte. Ziemlich dreist. NIE WIEDER!

  15. Finger weg... Absoluter Betrug Schlechte Ware...

    Finger weg... Absoluter Betrug Schlechte Ware und Qualität Rücksendung nach China auf eigene Kosten Das allerletzte... Euch gehört jegliches Existensrecht abgesprochen

  16. Diese Seite sollte verboten werden!...

    Diese Seite sollte verboten werden! Von wegen Shop in Berlin. Alles Betrug! Kleidung total mangelhaft und Rücksendung nach China soll auf eigene Kosten geschehen. Wobei ich mich frage, ob die angegebene Adresse überhaupt existiert!?

  17. Absolut Finger weg von diesem...

    Absolut Finger weg von diesem Shop ....wie schön alle anderen vor mir ,kann ich nur abraten Produkte auf dieser Plattform zu kaufen . ich habe 2 Hosen bestellt . die Ware hat nichts mit der Produktpräsentation gemeinsam . Jetzt wollte ich es zurück schicken, aber das wird einem quasi unmöglich gemacht . man müsste die Ware nach China zurück senden auf eigene Kosten, viel zu teuer . ich ärgere mich maßlos über mich selbst auf diesen Shop herein gefallen zu sein . ich behalte die Ware jetzt , sonst habe ich gar nichts . aber mein Fazit ...nie nie wieder ....!!!!

  18. Ich habe einen Kaschmir Pullover...

    Ich habe einen Kaschmir Pullover bestellt und einen billigen verschnitten Polyester Pullover erhalten. Reklamation werden vom Kundenservice wegdiskutiert und auf eine kostenpflichtige Retoure nach China hingewiesen. Ich kann nur in aller Dringlichkeit vor diesem Online Shop warnen. Es handelt sich hier um Betrug und Verbrauchertäuschung.

  19. Ich habe einen Cashmere Pullover...

    Ich habe einen Cashmere Pullover bei Heatsy bestellt . Der Pullover ist nie angekommen, dafür wurde der Betrag gleich 2x abgebucht. Auf meine Mail mit der Bitte um Überweisung des doppelt gezahlten Betrags hieß es , das hätte seine Richtigkeit, ich hab noch mehrere Mails geschrieben, aber keine Antwort mehr erhalten. Finger weg von diesem Shop!

  20. Ich schließe mich an! Du...

    Ich schließe mich an! Du denkst du bestellst in Deutschland HEATSY BERLIN(!) dabei ist alles ein Betrug! Die Ware muss nach China geschickt werden!!!! Der Rollkragen bei dem Pullover ist so so eng, komme mit dem Kopf kaum durch… NIE WIEDER! Ich hoffe irgendwann schließt dieser betrügerische Laden!

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