Erfahrungen zu trencyshop
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Über trencyshop
Bei trencyshop handelt es um einen Online-Shop mit einer durchmischten Angebotspalette. Auf den ersten Blick wirkt alles ziemlich unseriös. Ein ordnungsgemäßes Impressum ist nicht vorhanden.
Der Shop ist unseres Wissens nach unter folgenden Domains erreichbar:
- trency-de.com
- trencystore.com
Erfahrungsbericht zu trencyshop
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Ich habe Schuhe gekauft, die...
Ich habe Schuhe gekauft, die aus China kamen und nach Plastik rochen. Ich wollte sie, zurückgeben, aber dann hätte ich sie nach China zurückschicken müssen. Obwohl das Unternehmen trencysshop behauptet in Holland zu sitzen. Also nicht nachhaltig und nicht empfehlenswert. Aussdetdem musste ich 7.72 zusätzlich Porto zahlen. Hätte sie gar nicht annehmen sollen.
Ich habe Sandalen bestellt in...
ich habe Sandalen bestellt in Größe 40 und geliefert wurde Größe 37. Nun soll ich doch tatsächlich diese Sandalen bezahlen obwohl der Fehler eindeutig bei diesem Unternehmen liegt. Vorsicht sei geboten!!!
Ich habe Sneaker bestellt, diese...
Ich habe Sneaker bestellt, diese rochen derbe nach Chemie. Die Sneaker fielen viel zu klein aus, sodass ich diese zurücksenden wollte. Dies geht angeblich nur über China und soll 20 Euro kosten!!! Ich habe denen mitgeteilt, das ich dazu nicht bereit bin. Mal schauen wie es weitergeht....
Ich habe genau dasselbe erlebt,...
Ich habe genau dasselbe erlebt, dass bereits berichtet wurde. Die Schuhe sind viel zu klein. Rückgabe nach China zum Selbstkostenpreis für 20 Euro. Umtausch nicht möglich! Nicht bestellen!!!
Auf der Website steht, dass...
Auf der Website steht, dass man ein Rücksendeformular zum Ausfüllen bekommt. Aber man bekommt nichts!!! Des Weiteren steht auf der Website, dass der Rücksendeort in der Niederlande ist, aber man bekommt eine Adresse aus China! Habe nun Fotos von der Website gemacht und es denen geschickt! Ich erhalte nachwievor keine Hilfe! Bin sehr enttäuscht
Ich kann mich nur anschließen. Hab...
Ich kann mich nur anschließen. Hab Schuhe in zwei verschiedenen Größen bestellt & wollte ein Paar nun zurücksenden. Auf meine Anfrage zum Rücksendeformular ist erst auf meine dritte Nachricht eine Antwort gekommen (Rückgabestelle China obwohl auf der Homepage Niederlande steht). Hab meine Unmut dazu geäußert & warte jetzt auf meine Nachfrage dazu seit 20.06. auf eine Rückmeldung. Passt also auch nicht zu dem, dass auf der Homepage steht, sie melden sich innerhalb 24 Stunden. Eher in 24 Tagen *nerv*.
Finger weg! Größen fallen deutlich kleiner...
Finger weg! Größen fallen deutlich kleiner als es normalerweise sein sollte. Sehr schlechte Qualität! Bei mir waren es Schuhe. Für Rückversand wird 20,- verlangt. Eigentlich soll der Shop in Niederlande sein es wird allerdings nach China zurückgesendet. Nie wieder!
Ich kann nicht mal einen...
Ich kann nicht mal einen Stern geben. So ein Mist ist dieser Shop. Tut euch was Gutes und lasst es sein!
Auf alle Fälle Finger weg. Gleiche...
Auf alle Fälle Finger weg. Gleiche Geschichte wie schon erwähnt. Schuhe sind viel zu klein. Rückversand nach China, was sich nicht lohnt. Hoffentlich fallen nicht noch mehr rein, deshalb schreibe ich diese Bewertung.
Finger weg Ich habe dort eine...
Finger weg Ich habe dort eine Tasche bestellt, die viel zu spät geliefert wurde. Obwohl die Lieferfrist nicht eingehalten wurde, sollte ich den Rückversand nach China selbst bezahlen (20€) und die versprochenen 30% Rabatt, wenn ich die Tasche doch behalte, habe ich nicht bekommen
Habe mir 2 Sandalen in...
Habe mir 2 Sandalen in 2 verschiedenen Größen bestellt. Sehr lange Lieferzeit. Sandalen sind sehr schön u auch bequem. Da ich das andere Paar zurück schicken wollte, war in dem Päckchen nicht einmal ein Rücksendung Label enthalten. Nach China wollte ich es nicht schicken weil es mur zu teuer vor kam. Also an Trency E Mail geschickt wo ich es hin schicken könnte. Habe auch in der Mail geschrieben, das es mir zu teuer kommt es nach China zu schicken. Dann bekam ich per E Mail eine Adresse von den Niederlanden. Da habe ich dann das andere Paar Schuhe auch per Post hin geschickt. Auch an Klarna gleich eine Rücksendung beantragt. Die mir auch gleich die Kosten reduziert haben u ich den Restlichen Betrag auch beglichen habe. Jetzt bekomme ich von Klarna eine Mahnung wegen der Retoure u ich soll mich mit Trency in Verbindung setzen. Habe ich auch gemacht. Sie wollten einen Nachweis. Das ich die Retoure Ware auch weg geschickt habe. Aber leider habe ich den Nachweis von der Post nicht mehr. Weil ich dachte ,es ist beim Empfänger angekommen. Da kann ich doch nix dafür wenn das Päckchen nicht angekommen ist. Habe mich schon bei der Post schlau gemacht ob sie nach schauen können u mir vielleicht die Nummer geben könnten. Können sie aber nicht. Ich habe bei dem Unternehmen das erst u das letzte mal was bestellt. Um das Problem zu lösen, findet man nicht mal eine Telefonnummer. Geht alles über E Mail's. Das ist einfach unprofessionell. Finger weg von diesem Unternehmen. Sehr unprofessionell. Eigentlich brauch diese Unternehmen keine Sterne.
Dieser Shop ist kein einziger...
Dieser Shop ist kein einziger Stern werd. Unprofessionelles Unternehmen. Da sollte man die Finger von lassen. Bei Rücksendung gibt es Probleme. Wenn man die zurück gesendete Ware nicht nach China schicken möchte. Man bekommt zwar eine Adresse von den Niederlanden. Und 15 % Rabatt wenn man es behalten möchte. Sowas habe ich noch nie gehört, geschweige das ein Rücksendung Label nicht im Päckchen vorhanden ist. Da ich über Klarna Gott sei Dank bezahlt habe u ich von Klarna jetzt eine Mahnung bekommen habe. Habe ich mich jetzt mit Klarna Kundendienst telefonisch in Verbindung gesetzt. Sie haben das Problem gleich an einer höheren Stelle weiter geleitet. Dieser Shop gehört gestoppt. Auch andere gleicher Meinung wie ich.
Große katastrophal Finger weg.... ich...
Große katastrophal Finger weg.... ich kann nicht mal die Ware zurückschicken katastrophal Mehr sag ich nicht
Ich habe die Annahme verweigert,...
Ich habe die Annahme verweigert, weil die Ware erst nach 5 Wochen kam.Habe dadurch mit Klarna Schwierigkeiten. Nun Habe ich Bescheid bekommen, dass eine neue Lieferung kommt..Habe wieder geschrieben, ich möchte keine neue Lieferung.Man wird diese Firma nicht wieder los...
Ich habe bei trencyshop ein...
Ich habe bei trencyshop ein paar Sandalen bestellt.Ich bekam die Sendung und musste um die 7,70 Euro Nachgebühr bezahlen. Die Sandalen rochen stark nach Plastik. Ich wollte sie zurückgeben. Die Firma weigerte sich mit dem Argument " Rückgabe nur, falls etwas kaputt sei". Nach einigen Mailwechseln gaben sie mir eine chinesische Adresse an als Adresse zur Rücksendung. Nach meiner Drohung mit einem Rechtsanwalt nannten sie mir eine Adresse in Holland. sie vergeben keine Rücksendunglabels. also noch mal 6,99 Euro Gebühr bezahlt. Jetzt habe ich immer noch Schriftverkehr, da ich meine Rücksendung nicht mit Verlaufsnummer geschickt habe. Also nicht zu empfehlen.
Ich habe die gleichen Probleme...
Ich habe die gleichen Probleme mit dem Shop! Habe die Sandalen in zwei Farben bestellt ! Da sie nach 2 Monaten immer noch nicht eingetroffen waren , habe ich die Lieferung storniert! Dann kamen die miinderwertigen Sandalen doch an , ich habe sie wieder zurück geschickt , Trency hat gemailt, Ware nicht eingetroffen! Falls die Sache sich nicht bald erledigt, werde ich meinen Anwalt einschalten ! Niemals was bei Trency bestellen ! Kein Stern Wert!
Wir haben Schuhe bei der...
Wir haben Schuhe bei der Firma bestellt, die nicht gepasst haben und extra mit Fotos, rechtzeitige Meldung etc. Die Firma meldet sich selbst gar nicht mehr und bei Klarna ist in der Hinsicht null verlass. Lasst die Finger von den Händler.
VORSICHT! ACHTUNG. Absolut unseriös. Von...
VORSICHT! ACHTUNG. Absolut unseriös. Von einer generellen E-Mail Adresse kommen immer die gleichen standarisierten Antworten zurück. Sie haben einen 30%igen Rabatt gewährt, diesen aber bis dato - 2,5 Monate!!!!! Nach Bestellung noch immer nicht an Klarna kommuniziert. Ausserdem war es nirgends ersichtlich dass man die Retour Sendung selbst bezahlen muss und nach CHINA schicken muss für 20 EUR. FINGER WEG VON DIESEM SHOP